업무 전화를 받기 위해 사무실에 꼭 있어야 할 필요는 없습니다.
LG U+ ai비즈콜은 사무실 전화와 휴대폰을 하나의 업무 번호로 연결해 언제 어디서든 효율적인 고객 응대를 가능하게 하는 기업용 통화 솔루션입니다.
개인 휴대폰의 편리함은 유지하면서도 회사 번호 기반의 일관된 고객 응대를 원하는 기업이라면 ai비즈콜이 현실적인 대안이 될 수 있습니다.
1. 사무실 전화, 내 휴대폰으로 받기
사무실 유선전화로 걸려온 전화를 자동으로 휴대폰으로 연결해 어디서든 바로 받을 수 있습니다.
- 사무실 부재 시에도 전화 수신 가능
- 외근·재택·이동 중에도 업무 대응
- 대표번호·사무실 번호 그대로 유지
유연한 근무 환경
장소에 구애받지 않고 업무에 대응할 수 있어 유연한 근무 환경을 조성할 수 있습니다.
고객과의 일관된 소통
고객은 항상 같은 사무실 번호로 연결되므로 환경이 바뀌어도 일관된 서비스 경험을 제공할 수 있습니다.
업무 연속성·생산성 향상
담당자가 자리를 비워도 전화 응대가 중단되지 않아 업무의 흐름이 끊기지 않습니다.
2. 발신번호 선택해서 통화하기
개인 휴대폰으로 전화를 걸어도 010 개인 번호를 노출하지 않고 사무실 번호 또는 대표번호로 발신할 수 있습니다.
- 업무 통화 시 회사 번호로 발신 표시
- 고객은 개인 번호가 아닌 기업 번호만 인식
업무·개인 전화 분리
하나의 휴대폰을 사용하면서도 업무 영역과 개인 영역을 구분할 수 있어 개인정보 보호에 도움이 됩니다.
고객 신뢰도 향상
모든 업무 통화가 회사 대표번호로 이루어져 기업의 전문적인 이미지를 유지할 수 있습니다.
보안·관리의 편리성
기업 입장에서는 통화 이력 관리와 업무 관련 데이터 추적이 용이해 체계적인 관리가 가능합니다.
3. 유선 ↔ 휴대폰 간 통화 돌려주기
사무실에서 받은 전화를 외근 중인 직원의 휴대폰으로 전환하거나, 통화 중에도 유연하게 돌려줄 수 있습니다.
- 통화 연결 후 돌려주기
- 바로 돌려주기 기능
유연한 업무 처리
외근·이동 중에도 업무를 자연스럽게 이어갈 수 있습니다.
원활한 소통 유지
통화가 끊기지 않고 이어져 업무 효율이 향상됩니다.
고객 신뢰 유지
부재 중에도 끊김 없는 연결로 고객과의 신뢰를 유지할 수 있습니다.
4. 통화·음성 녹취 → STT 변환 및 공유
녹음된 통화나 음성 내용을 STT(음성→텍스트)로 변환해 문자나 이메일로 공유할 수 있습니다.
- 통화 내용을 텍스트로 자동 변환
- 팀원 간 정보 공유
- 업무 데이터로 활용 가능
효율적인 기록 관리
별도의 회의록 작성 없이 통화 기록을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
업무 효율성 증대
통화 내용을 빠르게 확인하고 즉각적인 대응이 가능해집니다.
고객 응대 품질 향상
고객 정보를 정확하게 기록·관리해 더 신뢰도 높은 상담이 가능합니다.
LG U+ ai비즈콜 이런 기업에 추천합니다
- 사무실 부재·외근이 잦은 기업
- 개인번호 노출 없이 업무 통화를 원하는 회사
- 대표번호 기반 고객 응대가 필요한 사업장
- 통화 기록 관리가 중요한 기업
LG U+ ai비즈콜 상담 문의
(주)지디네트웍스
대표번호 : 1544-3542
담당자 : 010-7927-2925
업무 환경에 맞춰
ai비즈콜 최적 구성으로 안내해 드립니다.
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