[LGU+ AI비즈콜] 개인 휴대폰으로 사무실 번호를? 통화 요약부터 사생활 보호까지 한 번에!
퇴근 후에도 끊이지 않는 업무 전화, 혹은 외근 중이라 사무실로 걸려온 중요한 영업 전화를 놓쳐서 아쉬웠던 적 있으시죠? 일반적인 착신 전환 서비스만으로는 누가 전화를 걸었는지, 어떤 내용이었는지 체계적으로 관리하기엔 한계가 있습니다.
오늘은 개인 스마트폰을 똑똑한 업무용 비서로 바꿔주는 혁신적인 서비스, LG유플러스 AI비즈콜의 기능과 도입 혜택을 완벽하게 정리해 드립니다.
1. AI비즈콜이란 무엇인가요?
AI비즈콜은 기업 전용 유무선 결합 서비스로, 사무실 유선전화와 개인 모바일을 하나로 결합한 유플러스만의 특화 부가서비스입니다.
단순히 전화를 대신 받는 수준을 넘어, AI가 통화 내용을 요약해주고 임직원의 개인번호(010)를 보호하며, 어디서든 사무실 번호로 응대할 수 있는 스마트워크의 결정체입니다.
2. 업무 효율을 200% 높여주는 4가지 핵심 기능
① 내 휴대폰이 사무실 전화가 되는 마법
외근, 출장, 재택근무 중에도 고객이 사무실 번호로 전화를 걸면 내 스마트폰으로 즉시 연결됩니다. 고객 입장에서는 담당자가 자리에 있는 것처럼 느껴지며, 담당자는 영업 기회를 놓치지 않고 실적을 유지할 수 있습니다.
② AI가 대신 적어주는 통화 요약 (STT 변환)
운전 중이거나 이동 중이라 메모가 불가능한 상황인가요? 걱정 마세요. **AI가 통화 내용을 실시간으로 텍스트로 변환(STT)**하고 핵심 내용을 요약해줍니다. 어드민 페이지에서 날짜별, 번호별로 관리할 수 있어 사후 정리가 매우 간편합니다.
③ 완벽한 사생활 보호 (010 번호 노출 NO)
고객에게 전화를 걸 때 내 개인 번호가 아닌 사무실 번호로 발신됩니다. 퇴근 후나 주말에 개인 번호가 노출되어 생기는 사생활 침해 문제를 원천 차단하여 직원들의 업무 만족도를 높여줍니다.
④ 유연한 내선 돌려주기
사무실 밖에서도 동료에게 전화를 돌려주는 ‘내선 돌려주기’ 기능을 지원합니다. 메모를 전달하고 다시 전화를 걸게 하는 번거로움 없이, 고객의 문제를 즉시 해결할 수 있어 서비스 만족도가 극대화됩니다.
3. 관리자를 위한 통합 데이터 관리
AI비즈콜은 단순히 전화를 연결하는 도구가 아닙니다. 전용 어드민(Admin) 페이지를 통해 효율적인 데이터 관리를 지원합니다.
- 통계 관리: 부서별, 번호별 통화량 및 응대 현황 파악
- 기록 공유: 음성 녹음 파일과 텍스트 변환 내역을 팀원 간 공유하여 업무 누락 방지
- 직원 관리: 영업직이나 외근직이 많은 부서의 고객 응대 품질을 체계적으로 모니터링
4. 이런 기업에 강력 추천합니다!
- 외근 및 영업직이 많은 기업: 사무실 전화 착신과 실적 관리가 필수인 곳
- 재택근무를 시행 중인 기업: 임직원의 개인 정보 보호와 원활한 내선 소통이 필요한 곳
- 고객 상담 기록이 중요한 곳: 통화 내용을 일일이 메모하기 힘들고 기록 자산화가 필요한 곳
- 고객 만족도를 높이고 싶은 사장님: 자리 비움으로 인한 미스 통화를 줄이고 신속한 응대를 원하는 곳
🛡️ 스마트워크 구축 파트너: (주)지디네트웍스
AI비즈콜은 단순 가입보다 우리 회사의 유선전화 시스템과 어떻게 연동하느냐가 핵심입니다. (주)지디네트웍스는 LGU+의 최신 AI 솔루션을 바탕으로 귀사에 딱 맞는 업무 환경을 설계해 드립니다.
[LGU+ AI비즈콜 도입 및 결합 할인 상담]
- 대표상담: 1544-3542
- 긴급직통: 010-7927-2925
- 상담내용: 사무실 유선전화+모바일 결합 요금 설계, AI 통화 요약 기능 시연, 기업 규모별 맞춤 상담
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