LGU+ AICC 온프레미스 by ixi 가이드: 자체 AI 기술 익시로 완성하는 기업 맞춤형 인공지능 컨택센터
고객 응대의 미래, 이제 우리 회사 전용 AI로 시작하세요! ‘LGU+ AICC 온프레미스 by ixi’
상담 대기 시간 지연, 반복되는 단순 문의, 고객의 의도 파악 오류로 고민하고 계신가요? LG유플러스 AICC 온프레미스 by ixi는 국내 최대 규모의 고객센터 운영 노하우와 LG의 자체 AI 기술 브랜드 ‘ixi(익시)’를 결합한 고도로 진화된 컨택센터 솔루션입니다. (주)지디네트웍스가 귀사의 보안 정책에 최적화된 온프레미스 구축 모델을 제안합니다.
1. 유플러스가 만든 차세대 AI 인텔리전스 ‘ixi(익시)’의 핵심 역량
단순한 챗봇을 넘어, 고객의 감정과 의도를 정확히 읽어내는 고도화된 AI 기술이 집약되어 있습니다.
- 🤖 고도화된 자연어 처리(NLP): 문장의 맥락과 고객의 의도를 정밀하게 분석하여 사람처럼 자연스러운 대화를 실현합니다.
- 🤖 멀티모달 AI 엔진: 음성, 영상, 검색, 추천 기술이 통합 학습되어 상담원이 필요한 정보를 실시간으로 예측하고 가이드합니다.
- 🤖 검증된 학습 데이터: 방대한 분야에서 학습된 ixi logo 기술력을 통해 유플러스 전반의 서비스 경험을 혁신하고 있습니다.
2. “우리 회사 전용 서버에 AI를 담다” AICC 온프레미스의 강점
강력한 데이터 보안과 기업 맞춤형 커스텀이 필요한 곳에 최적화된 구축 모델입니다.
- ✅ 강력한 데이터 보안: 클라우드가 아닌 사내 내부 서버(On-premise)에 구축하여 고객 정보 및 상담 데이터의 유출 위험을 원천 차단합니다.
- ✅ 맞춤형 시나리오 최적화: 귀사만의 특수한 업무 용어, 상담 프로세스에 최적화된 AI 모델을 튜닝하여 정확도를 높입니다.
- ✅ 운영 효율 극대화: AI가 단순 반복 상담을 처리하고, 상담원은 고난도 감정 노동에 집중할 수 있는 환경을 조성하여 생산성을 개선합니다.
3. (주)지디네트웍스가 제안하는 프리미엄 AI 컨택센터 전략
AICC 도입은 기존 콜센터 시스템(PBX/IVR)과의 유기적인 연동과 데이터 학습 전략이 핵심입니다. (주)지디네트웍스는 1544-3542 센터를 통해 귀사의 운영 규모에 맞는 ‘ixi’ 기반의 솔루션 설계와 온프레미스 구축 실사를 전문적으로 지원합니다. 고객 경험 혁신의 파트너, 지금 지디네트웍스와 상의하세요.
LG U+ 공식 비즈니스 파트너 / AICC 온프레미스 및 AI 솔루션 통합 센터
AICC 구축 및 ixi 솔루션 문의: 1544-3542
AI 컨설팅 전담 매니저: 010-7927-2925
(주)지디네트웍스 | 전국 기업 대상 ixi AI 컨택센터 실사 및 데이터 보안 최적화 전문
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