LG U+ 통화매니저 가이드: PC 팝업 고객 관리부터 무제한 녹취까지 완벽 정리
안녕하세요! 기업의 업무 효율을 극대화하는 최적의 통신 솔루션을 설계해 드리는 (주)지디네트웍스입니다.
상담 업무가 많은 사무실이나 고객센터에서는 전화를 받을 때마다 상대방이 누구인지, 이전 상담 내용은 무엇이었는지 확인하는 과정이 매우 중요합니다. 매번 물어보는 번거로움을 없애고 PC 화면에서 즉시 고객 정보를 확인할 수 있는 스마트한 비서, **LG유플러스 ‘통화매니저’**를 소개합니다.
1. U+ 통화매니저란 무엇인가요?
통화매니저는 LG유플러스 기업전화와 PC를 연동하여 효율적인 고객 응대를 돕는 전용 프로그램입니다.
- 실시간 고객 정보 팝업: 전화가 오는 즉시 PC 화면에 고객 정보가 팝업창으로 나타납니다. 상담 전 미리 정보를 파악할 수 있어 전문적인 응대가 가능합니다.
- 강력한 주소록 연동: 구글 주소록과 연동하여 통합 관리가 가능하며, 대량의 고객 데이터를 체계적으로 관리할 수 있습니다.
- 메시지 송수신: PC에서 간편하게 단문(SMS) 및 장문(LMS) 메시지를 보내고 받을 수 있어 고객과의 소통이 한층 빨라집니다.
2. 업무의 신뢰를 높이는 ‘녹취 기능’ 요금제
상담 내용을 기록하고 분쟁을 예방하기 위한 녹취 서비스는 업종에 따라 보관 건수와 기간을 선택할 수 있습니다.
| 구분 | 녹취 파일 보관 건수 | 보관 기간 | 요금(VAT 포함) |
| 기본료 | – | – | 3,300원 (자유통화6 이상 2,200원) |
| 녹취(유료) | 20건 | 3개월 | +2,200원 |
| 녹취(유료) | 50건 | 6개월 | +3,300원 |
| 녹취(유료) | 무제한 | 6개월 | +4,400원 |
| 녹취(유료) | 무제한 | 12개월 | +5,500원 |
- 합리적 선택: 상담량이 적은 곳은 기본형을, 전문적인 기록 관리가 필요한 곳은 무제한 요금제를 선택하여 운영할 수 있습니다.
3. 이런 비즈니스 현장에 적극 추천합니다!
PC를 활용한 고객 관리가 필수적인 업종에서 더욱 빛을 발합니다.
- 예약 관리가 중요한 병원/의원: 전화 연결과 동시에 예약 내역을 확인하여 대기 시간 없는 상담을 지원합니다.
- 주문 전화가 많은 쇼핑몰/매장: 이전 주문 이력을 팝업으로 확인하고 주소지 확인 등 반복되는 과정을 생략할 수 있습니다.
- 상담 이력이 필수인 AS/고객센터: 통화 내용을 무제한으로 녹취하고 보관하여 상담 품질 관리 및 데이터 자산화가 가능합니다.
4. (주)지디네트웍스가 제안하는 효율적인 통신 환경
20년 기업 통신 노하우를 보유한 (주)지디네트웍스는 단순 가입을 넘어 기업의 실질적인 업무 환경 개선을 돕습니다.
- 원스톱 인프라 구축: 기업 인터넷(오피스넷)과 기업 전화(센트릭스), 통화매니저를 연동하여 가장 최적화된 상담 환경을 세팅해 드립니다.
- 맞춤형 요금 설계: 자유통화 요금제와 결합하여 통화매니저 기본료를 할인받을 수 있는 최적의 컨설팅을 제공합니다.
- 철저한 사후 관리: 프로그램 설정부터 구글 주소록 연동까지 어려움 없이 사용하실 수 있도록 밀착 지원합니다.
📞 서비스 가입 및 고객 관리 상담 문의
똑똑한 전화 한 통이 비즈니스의 성공을 만듭니다. (주)지디네트웍스가 사장님의 사무실을 더 전문적이고 효율적인 공간으로 업그레이드해 드리겠습니다. 지금 바로 전문가의 무료 상담을 통해 통화매니저의 편리함을 직접 경험해 보세요!
- 공식 가입 센터: 1544-3542
- 24시간 직통 상담: 010-7927-2925
- 비즈니스 파트너: (주)지디네트웍스
성공적인 비즈니스를 위한 최고의 솔루션 파트너, (주)지디네트웍스가 함께하겠습니다!
#통화매니저 #LG유플러스통화매니저 #고객관리프로그램 #상담녹취서비스 #지디네트웍스 #PC전화팝업 #무제한녹취 #사무실전화관리 #구글주소록연동 #CRM솔루션 #기업전화부가서비스 #병원예약관리프로그램 #쇼핑몰상담관리 #전화번호팝업 #통화이력관리
