LGU+ 콜센터 구축 가이드: 초기 비용 0원 임대형 vs 커스터마이징 구축형, 우리 회사에 맞는 선택은?
효율적인 고객 응대를 위해 콜센터 시스템 도입을 검토 중이신가요? 과거에는 수천만 원에 달하는 장비 구축비 때문에 대기업만 가능했던 전문 고객센터가 이제는 클라우드 임대형 서비스를 통해 중소기업이나 소규모 사무실에서도 단 2~3석만으로 즉시 구현 가능해졌습니다.
오늘 (주)지디네트웍스가 제안하는 LG유플러스 IPCC 솔루션은 예산과 규모에 따라 가장 합리적인 선택지를 제공합니다. 초기 비용 부담 없이 전화기 무상 지원 혜택까지 챙길 수 있는 비결을 확인해 보세요.
01. 가성비 끝판왕, ‘임대형 ASP’ 클라우드 고객센터
별도의 서버 구축 없이 월정액 서비스료만 지불하고 사용하는 방식입니다. 현재 시장에서 가장 선호도가 높은 모델로, **’신속한 도입’**과 **’경제성’**이 핵심입니다.
- 초기 비용 0원의 매력: 전용 전화기를 약정 기준 무상으로 지원해 드려 초기 설치 부담이 전혀 없습니다.
- 빠른 의사결정과 도입: 복잡한 설계 과정 없이 신청 즉시 개통하여 바로 상담 업무를 시작할 수 있습니다.
- 유연한 규모 확장: 최소 2석부터 시작 가능하여 소규모 스타트업이나 쇼핑몰에도 최적화되어 있습니다.
02. 고도화된 연동의 완성, ‘구축형(스마트컨택)’
20좌석 이상의 대형 고객사를 위한 원박스(One-Box) 솔루션입니다. 사내 ERP나 전용 프로그램과의 완벽한 커스터마이징이 필요한 경우에 적합합니다.
- 사내 솔루션 연동: 기존에 사용 중인 고객 관리 프로그램과 연동하여 업무 효율을 극대화합니다.
- 기업 자산화: 장기적으로 시스템을 직접 소유하고 운영하며 최적화된 상담 환경을 유지할 수 있습니다.
03. 한눈에 비교하는 요금 및 구성표
비즈니스 상황에 맞춰 가장 유리한 상품을 골라보세요. (전화 기본료 2,000원 / 인터넷 결합 시 1,000원 할인 공통 적용)
| 구분 | 상품명 | 주요 특징 및 요금 | 권장 규모 |
| 구축형 | 스마트컨택 | 구축비 약 2,000만원 내외 (상담 필요) | 20좌석 이상 |
| 임대형 | 클라우드 프리미엄 | 이용료 11만원 / 고성능 IPCC 기능 포함 | 3좌석 이상 |
| 임대형 | 클라우드 스탠다드 | 이용료 4만원 / 핵심 상담 기능 집약 | 2좌석 이상 |
| 임대형 | 클라우드 라이트 | 녹취(2만), 녹취+IVR+상담앱(3만) 등 선택 | 2좌석 이상 |
- 통화료 혜택: 시내외 3분 38원 / 이동전화 10초 11.7원의 저렴한 요금이 적용됩니다.
04. (주)지디네트웍스가 드리는 특별한 지원
기업 통신 및 콜센터 솔루션 전문가 (주)지디네트웍스는 사장님의 성공적인 디지털 상담 환경 구축을 지원합니다.
- 전용 전화기 무상 제공: 약정 가입 시 고성능 콜센터 전용 단말기를 무상으로 지원하여 초기 지출을 막아드립니다.
- 1:1 맞춤형 전담 컨설팅: 기업의 규모와 예산, 필수 기능을 분석하여 라이트부터 스마트컨택까지 최적의 상품을 제칭해 드립니다.
- 결합 할인 극대화: 콜센터 솔루션과 기업용 오피스넷, 전국대표번호 결합을 통해 기업 전체 고정비를 혁신적으로 낮춰 드립니다.
- 전문 유지보수 서비스: 도입 후에도 실시간 네트워크 모니터링을 통해 장애 없는 안정적인 상담 환경을 보장합니다.
비즈니스의 첫인상, 이제 LG유플러스 IPCC 솔루션으로 든든하게 완성하세요!
단 2석의 작은 고객센터부터 수십 석의 대규모 컨택 센터까지, 사장님의 선택이 틀리지 않았음을 증명해 드립니다. 이제 LG유플러스와 (주)지디네트웍스가 귀사의 든든한 통신 파트너가 되어 비즈니스 성장을 응원하겠습니다.
[LGU+ 클라우드 고객센터 및 IPCC 구축 상담 가입]
- 대표 번호: 1544-3542
- 직통 상담: 010-7927-2925
- 공식 홈페이지:www.070lgbiz.com
귀사의 혁신을 뒷받침하는 가장 신뢰할 수 있는 통신 파트너로서 함께하겠습니다.
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