개인 번호 노출 없는 업무의 시작! LG유플러스 AI비즈콜 출시 및 업데이트 기능 정리
사무실 밖에서도 회사 전화번호를 그대로 사용할 수 있다면 얼마나 편리할까요? 특히 퇴근 후나 주말에 개인 번호로 연락이 오는 것에 부담을 느끼는 직장인들이 많은데요. 오늘은 이러한 페인 포인트를 완벽히 해결하고, 인공지능이 비서처럼 업무를 챙겨주는 LG유플러스 AI비즈콜의 혁신적인 기능들을 소개해 드립니다.
1. LG유플러스 AI비즈콜이란?
AI비즈콜은 LG유플러스의 고도화된 AI 기술을 집약해 출시한 차세대 통화 에이전트입니다. 안드로이드와 iOS 스마트폰만 있다면 유선 전화기 없이도 언제 어디서나 회사 전화번호로 고객과 소통할 수 있는 클라우드 기반 솔루션입니다.
2. 업무 생산성을 높이는 스마트 통화 기능
이번 대규모 업데이트를 통해 AI비즈콜은 단순한 전화를 넘어 ‘업무 파트너’로 진화했습니다.
- 스마트폰으로 회사 번호 이용: 장소 제약 없이 내 휴대폰으로 회사 번호를 사용하여 프로페셔널한 응대가 가능합니다.
- 지능형 업무 추천: AI가 통화 내용을 분석하고 요약하는 것에 그치지 않고, “이후에 처리해야 할 업무”를 스스로 판단하여 추천해 줍니다.
- 편리한 협업 환경: 최대 5인까지 참여하는 그룹통화와 외부에서도 가능한 통화 전환(돌려주기) 기능을 지원합니다.
- 연락처 자동 관리: 통화 패턴을 분석해 자주 찾는 연락처나 최근 연락처를 우선 추천하여 불필요한 검색 시간을 줄여줍니다.
3. 직원을 보호하는 ‘폭언 신고’ 시스템
고객 응대 업무가 많은 사업장이라면 반드시 주목해야 할 기능입니다. 감정 노동으로부터 직원의 심리적 안전망을 구축합니다.
- 원터치 대응: 업무 중 폭언이나 부당한 대우가 발생할 경우 [폭언 신고] 버튼을 즉시 누를 수 있습니다.
- 자동 종료 프로세스: 버튼 클릭 시 상대방에게 적절한 안내 멘트가 송출된 후 시스템이 자동으로 통화를 종료합니다.
- 효과: 직원의 스트레스를 줄이고, 악성 민원에 대한 체계적인 대응 근거(자동 녹음 및 이력)를 마련하여 서비스의 질을 높입니다.
4. (주)지디네트웍스가 제안하는 통합 통신 솔루션
기업 통신 전문 파트너 지디네트웍스는 고객사의 성공적인 디지털 전환을 위해 AI비즈콜 최적화 설계를 지원합니다.
- 원스톱 가입 및 개통: 복잡한 절차 없이 빠르게 AI비즈콜 시스템을 구축해 드립니다.
- 네트워크 최적화: AI비즈콜의 원활한 사용을 위한 고성능 기업 인터넷(비즈넷, 오피스넷) 및 랜공사를 동시에 해결합니다.
- 수도권 전 지역 전문가 방문: 서울, 경기, 인천 어디든 전문가가 방문하여 현장 상황에 맞는 최적의 견적과 시연을 도와드립니다.
개인 사생활은 보호하고 업무 효율은 극대화하는 방법, 이제 AI비즈콜이 그 정답을 제시합니다.
[상담 및 신청 문의]
☎ 대표번호: 1544-3542 📞 직통상담: 010-7927-2925 (주)지디네트웍스
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