LG유플러스 AICC 클라우드: 장비 구축 없이 한 달 만에 완성하는 AI 고객센터
비싼 구축비 때문에 망설였던 AICC, 이제 클라우드로 시작하세요
고객센터에 AI를 도입하고 싶지만, 복잡한 설계와 수억 원대의 구축 비용 때문에 고민이 깊으셨나요? LG유플러스 AICC 클라우드는 별도의 장비 도입 없이 월 요금제로 필요한 기능만 골라 쓰는 가장 효율적인 AI 컨택센터 솔루션입니다.
한 달 내외의 짧은 기간 안에 상담 시나리오 구축부터 실제 운영까지 가능해, 급변하는 비즈니스 환경에 가장 빠르게 대응할 수 있는 혁신적인 대안이 되어줍니다.
상담 품질은 높이고 운영 리스크는 낮춘 스마트 플랫폼
- 압도적인 AI 응대 품질: 최신 E2E AI 엔진과 LG유플러스 자체 AI 기술인 ‘익시(ixi)’를 적용하여 고객 음성을 정교하게 텍스트화하고 자연스러운 음성 합성을 지원합니다.
- 운용 비용의 혁신적 절감: SaaS 형태로 제공되어 별도의 서버 인프라나 관리 인력이 없어도 유지보수가 지속적으로 이루어집니다.
- 철저한 보안과 안정성: 2단계 인증과 데이터 암호화는 기본이며, U+ 관제센터에서 365일 24시간 상시 모니터링하여 시스템 중단을 차단합니다.
- 직관적인 운영 편의성: 복잡한 도구 없이 한 화면에서 모든 기능을 제어하며, 문자나 알림톡 등 다양한 채널과 연동해 통합적인 소통이 가능합니다.
전문성과 기술력의 완벽한 조화
단순한 솔루션 공급을 넘어, LG유플러스는 고객사의 성공적인 안착을 위해 3가지 강력한 기반을 제공합니다.
1. 1등 운영 노하우
한국표준협회 품질 최우수 기업인 U+의 대규모 고객센터 운영 경험이 녹아있어 현장 친화적입니다.
2. 맞춤형 전문 컨설팅
단순 판매가 아닌, 전문 조직이 기업별 업무 특성에 맞춘 최적의 구축 방식과 시나리오를 설계해 드립니다.
3. 자체 기술 ‘ixi’ 기반
외부 기술에 의존하지 않고 자체 AI 기술로 끊임없이 고도화되므로 장기적인 확장성이 뛰어납니다.
이런 기업에 적극 추천합니다
| 유형 | 도입 효과 |
|---|---|
| 단기 구축 필요 기업 | 상담 후 약 4주 내외 즉시 서비스 오픈 가능 |
| 전화량 변동이 큰 업종 | 성수기/비수기에 맞춰 유연한 기능 조절 및 대응 |
| 인건비 절감 희망 기업 | 단순 반복 문의는 AI가, 복합 상담은 사람이 전담하여 효율 극대화 |
우리 기업의 상담 경쟁력, AI로 한 차원 높이세요!
(주)지디네트웍스 – AICC 전문 상담 센터
가입 및 구축 상담
☎ 1544-3542
📱 010-7927-2925
지금 문의하시면 사장님의 사업 환경을 분석하여
가장 합리적인 AI 컨택센터 도입 플랜을 제안해 드립니다.
