✅ 엘지유플러스 클라우드레코딩(녹취 서비스)
중소사업자를 위한 ‘저렴한 월요금 + 무제한 저장 + 상담화면 제공’ 녹취 전용 서비스
LG유플러스 클라우드레코딩
클라우드 기반 녹취 · 상담원 화면 제공 · 무제한 저장 · 1만원대 이용료
상담문의 : (주)지디네트웍스 1544-3542 · 010-7927-2925
🎧 클라우드레코딩(Cloud Recording)이란?
LG유플러스 클라우드레코딩은
중소사업자를 위해 설계된 클라우드 기반 녹취 전용 서비스로,
기업 전화 상담 내용을 자동으로 녹음하고
클라우드 서버에 안전하게 보관할 수 있도록 구성된 솔루션입니다.
✔ 장비 구축 불필요
✔ 상담원용 어플리케이션 제공
✔ 월 1만원대 저렴한 이용료
✔ 저장 공간 무제한
✔ 고객관리 + 통계까지 지원
여행사·학원·병원·쇼핑몰·제조업 등
녹취가 필요한 업종에서 폭발적인 만족도를 보이고 있습니다.
⭐ 01. 이런 고객에게 추천드립니다
- 상담전화 · 주문전화 · 안내전화를 많이 사용하는 사업장
- 통화 내용을 녹취해 보관해야 하는 업체
- 고객 민원·분쟁 대응이 필요한 업종
- 합리적인 가격의 녹취 솔루션을 찾는 기업
- 상담원 관리가 필요한 소규모 콜센터
📌 대표 업종
여행사 · 제조업 · 유치원 · 학원 · 병원 · 의원 · 약국 · 쇼핑몰 · 통신판매업
⭐ 02. 클라우드레코딩 서비스 특징
🔹 1) 간편 설치
인터넷만 있으면 전용 인터넷전화(IP전화기)를 설치해
즉시 녹취 기능을 사용할 수 있습니다.
✔ 별도 서버 필요 없음
✔ 설치 시간 최소화
✔ 소규모 사업장도 쉽게 도입 가능
🔹 2) 부담 없는 이용료
국내 유선전화·모바일 통화료까지 매우 저렴합니다.
- 국내 유선전화: 3분당 41.8원(부가세 포함)
- 휴대전화: 10초당 12.87원(부가세 포함)
월 1만원대 녹취 서비스로
전화 + 녹취까지 모두 해결할 수 있습니다.
🔹 3) 클라우드 무제한 저장 공간
녹취 파일을 기업 자체 서버가 아닌
LG유플러스 클라우드 서버에 무제한 저장할 수 있습니다.
✔ 녹취파일 무한 보관
✔ 장기 데이터 보존 가능
✔ 파일 유실 위험 0%
✔ 보안성 높은 IDC 환경 운영
🔹 4) 다양한 업무 부가서비스 지원
단순 녹취가 아니라 고객관리 + 상담 기능까지 함께 제공합니다.
- 상담원용 PC 애플리케이션 제공
- 고객정보 등록/조회
- 상담 기록관리
- 통계(통화량/상담이력 등) 제공
- 내선 연결
- 기타 부가 기능 포함
콜센터까지는 필요 없지만
체계적인 상담 운영이 필요한 기업에 딱 맞는 기능입니다.
💼 03. 클라우드레코딩 도입 효과
✔ 고객 민원 대응 강화
상담녹취를 즉시 확인해
분쟁·오해를 빠르게 해결할 수 있습니다.
✔ 상담 품질 향상
상담 패턴 분석 → 교육 자료로 활용
✔ 개인정보 보호 및 보안 강화
클라우드 기반 저장으로 데이터 보안성 증가
✔ 운영비 절감
저렴한 녹취 솔루션 + 별도 장비 투자 無
소규모 콜센터도 손쉽게 운영 가능
✔ 브랜드 신뢰도 상승
관리되는 상담 프로세스는
기업 이미지 향상으로 이어집니다.
🏢 04. 이런 업종에서 특히 많이 사용합니다
- 여행사 /투어 상담센터
- 유치원 / 학원 / 교육기관
- 병원 / 의원 / 한의원 / 약국
- 쇼핑몰 / CS센터 / 플랫폼업체
- 제조업·B2B 영업팀
- 배달·예약전화가 많은 업종
- 프랜차이즈 매장
- 부동산·보험·금융 상담업무
상담·예약·주문이 많은 모든 업종에서 필수입니다.
📞 LG유플러스 클라우드레코딩 신청 · 상담
(주)지디네트웍스 — 기업전화·녹취 전문
✔ 1544-3542 ✔ 010-7927-2925 설치 → 상담화면 설정 → 녹취 저장 정책 구성까지 원스톱 지원
🏆 왜 (주)지디네트웍스인가?
- LG유플러스 공식 법인 전문 대리점
- 녹취/콜센터/CRM 구축 전문
- 상담패턴 설계 및 기능 교육 제공
- 빠른 설치 + 신속한 유지관리
- 인터넷·전화·CCTV·보안솔루션까지 통합 구축 가능
기업의 전화 녹취는 고객 신뢰도 + 업무 품질 + 분쟁대응을 좌우합니다.
LG유플러스 클라우드레코딩으로 안전하고 전문적인 상담환경을 구축하세요.
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