엘지유플러스 클라우드 고객센터 요금 및 구축 가이드 – AICC부터 통합 녹취까지
“구축 비용 제로, 상담원 1명부터 시작하는 스마트 컨택센터 – LGU+ 클라우드 고객센터”
고객센터를 운영하고 싶지만 비싼 장비와 복잡한 유지보수 비용 때문에 고민이신가요? 엘지유플러스 클라우드 고객센터는 별도의 서버 구축 없이 인터넷 전화기 설치만으로 즉시 운영이 가능한 SaaS형 AICC 솔루션입니다.
필요한 인원만큼 가입하고 원하는 기능만 골라 쓰는 합리적인 구조! (주)지디네트웍스가 제안하는 클라우드 기반 IPCC 솔루션으로 우리 회사의 응대 퀄리티를 대기업 수준으로 업그레이드하세요.
클라우드 고객센터 합리적 요금제 가이드 – Premium부터 Lite까지
비즈니스 규모와 필요한 기능에 따라 3가지 요금제 중 최적의 선택이 가능하며, 3년 약정 시 최대 30~40%의 파격적인 할인을 제공합니다.
| 요금제 구분 | 핵심 구성 | 3년 약정가 (월) | 주요 특징 |
|---|---|---|---|
| Premium | 솔루션 기본형 | 96,800원 | 기업 맞춤 부가서비스 추가 및 개발 협의 가능 |
| Lite Pro | 녹취+IVR+상담Appl. | 61,600원 | CRM 연동 Open-API 무료 제공 (최대 40% 할인) |
| Lite | 녹취+IVR | 23,100원 | 소규모 고객센터를 위한 극가성비 솔루션 |
※ 부가세 포함 금액이며, 인터넷 전화 기본료(결합 시 1,100원) 및 전화기 구매가는 별도입니다.
성공적인 상담 업무를 위한 핵심 테크놀로지
- 지능형 호 분배(ACD): 고객 대기가 길지 않도록 상담사에게 자동으로 호를 라우팅하며, 당겨받기 및 상태 관리 기능을 제공합니다.
- 무제한 클라우드 녹취: 1년간의 통화 내용을 용량 제한 없이 암호화 저장하여 법적 분쟁 예방 및 상담 퀄리티를 체계적으로 관리합니다.
- 실시간 대시보드: 현재 대기 고객 수와 응답률을 1분 단위 차트/그래프로 확인하여 효율적인 인력 배치가 가능합니다.
- 통합 톡 상담 연동: 전화와 채팅을 하나의 화면에서 관리하고 자주 사용하는 상담 문구를 활용해 응대 속도를 높입니다.
(주)지디네트웍스 – AICC 및 IPCC 클라우드 구축의 리더
클라우드 고객센터 도입은 단순한 라이선스 구매가 아니라, 기업의 인입 시나리오를 분석하여 최적의 IVR 동선을 설계하고 CRM 연동을 통해 데이터 자산을 확보하는 과정입니다. (주)지디네트웍스는 대규모 분양사무실, 병원, 보험사 등 고도화된 상담 환경이 필요한 수많은 현장에서 전문 통신 인프라를 구축해 왔습니다.
비즈니스 솔루션 전문가의 제언:
유지보수 인력과 관리 비용을 획기적으로 줄이세요. LGU+ 클라우드 고객센터는 초기 비용 부담 없이 대기업 수준의 인프라를 제공합니다. (주)지디네트웍스와 상담하시면 1544 대표번호 결합 할인부터 톡 상담 통합까지 귀사에 딱 맞는 맞춤형 설계를 도와드립니다.
LGU+ 클라우드 고객센터 및 통합 녹취 구축 상담
상담원 수만큼만 알뜰하게! 장비 구축 없이 시작하는 프리미엄 콜센터.
(주)지디네트웍스가 귀사의 고객 관리 성공 파트너가 되어드립니다.
(주)지디네트웍스 공식 가입센터
대표번호: 1544-3542
직통상담: 010-7927-2925
※ 병원/분양사무실/보험회사/콜센터 전용 무제한 녹취 및 IVR 상담 전문
본 콘텐츠는 정밀한 클라우드 컨택센터 인프라 구축과 엘지유플러스 서비스 정보를 기반으로 작성되었습니다.
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