☁️ 엘지유플러스 클라우드 고객센터 요금제 및 서비스 안내
엘지유플러스 클라우드 고객센터는 장비 구축 없이 필요한 회선 수, 필요한 기능만 선택해 사용하는 클라우드형 고객센터 솔루션입니다.
상담인원·시즌별 수요에 맞춰 유연하게 확장/축소가 가능하며, 전화·채팅·톡 상담을 통합 관리할 수 있는 스마트 비즈니스 상담 플랫폼입니다.
💡 서비스 핵심 장점
- 고객 만족도 향상 : 효율적인 전화 분배 시스템으로 대기시간 없이 빠른 응대
- 비용 절감 : 장비 설치 없이 원하는 회선만 가입해 자유로운 운영 가능
- 효율적 상담관리 : 전화상담, 채팅상담을 한 화면에서 통합 관리 가능
- 365일 안정성 : U+ IDC 센터에서 안정적인 시스템 운용
📋 TIP:
고객센터 규모가 작아도, LG U+ 클라우드 고객센터를 이용하면 대기업 수준의 상담 시스템을 저비용으로 구축할 수 있습니다.
💰 클라우드고객센터 요금제
📞 Premium 요금제 (전화 3회선 이상)
| 구분 | 무약정 | 3년 약정 |
|---|---|---|
| 인터넷전화 기본료 | 2,200원 (오피스넷 결합시 1,100원) | |
| 솔루션 기본료 | 121,000원 | 96,800원 |
| 녹취 / IVR / 상담App (선택) | 22,000원 | 17,600원 |
※ 부가세 포함 / Customizing 개발 시 추가 요금 발생 가능
💼 LitePro 요금제 (전화 2회선 이상)
| 구분 | 무약정 | 3년 약정 |
|---|---|---|
| 인터넷전화 기본료 | 2,200원 (오피스넷 결합시 1,100원) | |
| LitePro(녹취+IVR) | 77,000원 | 53,900원 |
| LitePro(녹취+IVR+상담App) | 88,000원 | 61,600원 |
| 톡상담 (선택) | 22,000원 | 15,400원 |
| 통화연결음 (선택) | 2,200원 | 1,540원 |
📠 Lite 요금제 (전화 2회선 이상)
| 구분 | 무약정 | 3년 약정 |
|---|---|---|
| 인터넷전화 기본료 | 2,200원 (오피스넷 결합시 1,100원) | |
| 녹취 | 22,000원 | 15,400원 |
| 녹취+IVR | 33,000원 | 23,100원 |
| 녹취+IVR+상담App | 44,000원 | 30,800원 |
| 톡상담 (선택) | 22,000원 | 15,400원 |
| 통화연결음 (선택) | 2,200원 | 1,540원 |
※ 부가세 포함 / IP폰, 헤드셋 별도 구매 필요
※ 약정할인율 – Premium(최대 20%) / LitePro·Lite(최대 30%)
※ IVR 음성 제작 및 추가 개발 시 별도 요금 발생
📞 IP전화기 구입 가격
| 모델명 | 무약정 | 1~2년 약정 | 3년 약정 |
|---|---|---|---|
| IP-450S | 97,900원 | 64,900원 | 22,000원~55,000원 |
| IP-520S | 119,900원 | 86,900원 | 44,000원~77,000원 |
| IP-520G | 126,500원 | 93,500원 | 50,600원~83,600원 |
✨ 서비스 특징 요약
- Premium : CRM·ERP 연동 / IVR 커스터마이징 / 전화·채팅 통합관리
- LitePro : 상담이관 / 예약 / 대시보드 / 통계 등 중형기업형 기능
- Lite : 기본 상담기능 + 녹취 + IVR / 소형 콜센터용
- 톡상담 : 상담화면 내 카카오톡·웹톡 실시간 통합 관리
☁️ 장비 없이도 가능한 전문 고객센터 구축
LG U+ 클라우드 고객센터로
효율적 상담 + 비용절감 + 고객만족을 한 번에 해결하세요!
📞 상담 및 가입 문의
(주)지디네트웍스
LG U+ 공식 기업 전문 파트너
대표번호 : 1544-3542
직통 : 010-7927-2925
엘지유플러스 클라우드고객센터 / 클라우드콜센터 / CRM연동 / IVR / 통화녹취 / 상담어플리케이션 / 톡상담 / 오피스넷결합 / 기업전화 / 소호콜센터 / 고객응대시스템 / 상담센터솔루션 / LG유플러스 / (주)지디네트웍스 / 1544-3542 / 010-7927-2925
