[LGU+ 비주얼링] 전화를 거는 순간 홍보 시작! 대표번호 시각 마케팅의 모든 것
고객이 우리 회사 대표번호로 전화를 걸 때, 혹은 우리가 고객에게 전화를 걸 때 단순히 번호만 뜬다면 어떨까요? 모르는 번호라는 이유로 전화를 받지 않거나, 우리 브랜드의 이미지를 각인시킬 기회를 놓치고 계실지도 모릅니다.
오늘은 고객의 스마트폰 화면에 기업 로고와 홍보 이미지를 띄워 브랜드 신뢰도와 통화 연결률을 획기적으로 높여주는 LG유플러스 비주얼링 서비스를 소개합니다.
1. 비주얼링(Visual-Ring)이란 무엇인가요?
통화가 연결되기 전, 고객의 스마트폰 화면에 기업이 설정한 이미지나 로고, 통화 목적 등을 보여주는 스마트 통화연결 서비스입니다. 귀로 듣는 ‘통화연결음’을 넘어 눈으로 보는 ‘시각 마케팅’의 결정체라고 할 수 있습니다.
2. 용도에 따른 3가지 맞춤형 서비스
① 전국 대표번호 비주얼링 (In-bound)
고객이 기업의 대표번호(1544, 1644 등)로 전화를 걸었을 때 작동합니다. 고객의 스마트폰 화면에 기업 이미지를 노출하여 대기 시간 동안 지루함을 덜어주고, 전문적인 기업 이미지를 전달합니다.
② U+Biz 컨택센터 비주얼링 (Out-bound)
콜센터나 영업 부서에서 고객에게 전화를 걸 때 유용합니다. 고객 스마트폰 화면에 기업 로고와 전화를 건 목적이 이미지로 표시되므로, 스팸 전화로 오인받아 거절당하는 비율을 현저히 낮춰줍니다.
③ 비주얼링 기업 홍보 (Post-call 마케팅)
통화가 종료된 직후가 진짜 마케팅의 시작입니다! 통화 종료 시 이벤트 페이지, 고객 만족도 설문, 모바일 홈페이지 등을 팝업으로 자동 노출하여 추가적인 고객 참여를 유도합니다.
3. 비주얼링 도입 시 얻게 되는 3가지 기대효과
- 브랜드 인지도 급상승: 통화 시마다 기업 로고를 노출하여 고객의 무의식 속에 브랜드를 강력하게 각인시킵니다.
- 통화 연결 성공률 향상: 정체를 알 수 없는 번호가 아닌 ‘신뢰할 수 있는 기업’임을 시각적으로 증명하여 수신 거부율을 줄입니다.
- 마케팅 비용 절감: 별도의 광고 집행 없이도 전화 한 통 한 통을 강력한 홍보 수단으로 활용할 수 있어 매우 경제적입니다.
📞 가입 상담 및 이미지 설정 문의: (주)지디네트웍스
비주얼링 서비스는 기업의 특성에 맞는 최적의 이미지 설계와 시스템 연동이 중요합니다. 전국 단위 기업 통신 전문 (주)지디네트웍스가 귀사의 마케팅 효과를 극대화할 수 있는 비주얼링 환경을 만들어 드립니다.
[LGU+ 비주얼링 공식 가입센터]
- 대표번호: 1544-3542
- 직통상담: 010-7927-2925
- 상담내용: 전국대표번호 가입, 비주얼링 이미지 제작 가이드, 결합 할인 안내
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