🤖 엘지유플러스 AI비즈콜 + AICC 클라우드 — 기업 콜센터 혁신 솔루션
고객상담, 영업, 예약, 문의 등 전화 응대가 많은 기업이라면 AI비즈콜 + AICC 클라우드로 한 번에 해결하세요.
엘지유플러스의 인공지능 기술력과 클라우드 인프라가 결합된 통합 콜센터 솔루션으로, 인력 효율·고객 만족·운영비 절감을 동시에 실현합니다.
💡 AI비즈콜이란?
AI비즈콜은 통화 내용을 실시간으로 AI가 분석하고 텍스트로 변환(STT)하여 업무 효율과 고객응대 품질을 높이는 AI 통화분석 서비스입니다.
모든 통화가 데이터로 변환되어, 영업·상담·CS 업무를 체계적으로 관리할 수 있습니다.
- 🎧 통화녹음 + STT 문자변환
- 🧠 AI 요약 및 키워드 분석
- 📊 통화 리포트 — 시간별·고객별 통계 제공
- 💬 감정분석 기능 — 고객 만족도 파악
- 📱 모바일·PC 동시지원
☁️ AICC 클라우드란?
AICC(Artificial Intelligence Contact Center)는 AI 상담센터를 클라우드 기반으로 제공하는 솔루션입니다.
상담사·AI봇·통화시스템을 하나로 통합하여 전화·문자·채팅·상담기록을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
- 🤖 AI 콜봇 — 상담사를 대신해 자동응답 및 예약 처리
- 🧾 AI 대화록 — 모든 상담내용 텍스트 자동 저장
- 👩💻 AI 상담지원 — 상담 중 관련 스크립트 자동제시
- 📈 실시간 통계 — 콜센터 현황·상담데이터 시각화
- ⚙️ 클라우드형 시스템 — 장비 구축 없이 즉시 사용 가능
⚙️ AI비즈콜 + AICC 클라우드 통합 구성
AI비즈콜과 AICC 클라우드를 함께 도입하면, 고객상담 자동화 + 상담품질 분석 + 데이터관리가 동시에 이루어집니다.
콜센터 인력 효율과 고객 만족도를 한층 높일 수 있습니다.
| 구성 서비스 | 주요 기능 |
|---|---|
| AI비즈콜 | 통화녹음, STT 문자변환, AI요약, 키워드분석, 감정리포트 |
| AICC 클라우드 | AI 콜봇, ARS 자동응답, 상담사 배분, 실시간 대시보드 |
| 통합관리 포털 | 상담현황, 통화분석, 녹음파일, 고객DB 연동 |
💰 요금제 안내
LG유플러스 AI비즈콜 + AICC 클라우드는 기업 규모와 상담좌석 수에 따라 맞춤형으로 요금이 산정됩니다.
| 구분 | 제공 기능 | 월 요금 (VAT포함) |
|---|---|---|
| AI비즈콜 단독 | STT 문자변환 + 통화녹음 + AI요약 | 월 11,000원/회선 |
| AICC 클라우드 상담형 | AI콜봇 + 자동응답 + 상담사배분 | 월 22,000원/계정 |
| 통합형 패키지 | AI비즈콜 + 클라우드센터 + 데이터분석 | 월 27,500원/회선 |
※ 기업규모·상담인원수에 따라 단체할인 및 무료 체험 이벤트가 적용됩니다.
📈 도입 효과
- ✅ 상담자동화 — AI 콜봇이 반복 문의 자동응답
- ✅ 상담품질 향상 — AI분석으로 고객응대 정확도 향상
- ✅ 운영비 절감 — 별도 장비 없이 클라우드 방식으로 비용 절감
- ✅ 데이터 기반 관리 — 통화·상담정보를 실시간 리포트로 제공
🏢 도입 추천 업종
- 🏠 부동산 / 금융센터 / 병원 / 학원 상담실
- 🏭 제조·유통기업 — 고객 및 거래처 응대
- 🚗 렌터카·운수·택배 — 예약·배송 안내 자동화
- 💼 프랜차이즈 본사 — 가맹점 문의·접수 자동분배
🏢 (주)지디네트웍스 — LG U+ 공식 기업 전문 대리점
(주)지디네트웍스는 LG유플러스 공식 기업 파트너로, AI비즈콜·AICC클라우드·전국대표번호·오피스넷·그룹웨어 등 기업용 통신·AI 솔루션을 제공합니다.
✅ 문의전화 : 1544-3542 / 010-7927-2925
✅ 상담시간 : 평일 09:00~18:00 (기업전용 상담센터)
✅ 카카오톡 : “지디네트웍스” 검색 후 문의
AI비즈콜 + AICC 클라우드로 상담센터의 효율과 고객 만족도를 동시에 높이세요.
(주)지디네트웍스가 설치·교육·운영까지 원스톱 컨설팅으로 직접 지원합니다.
(주)지디네트웍스
LG U+ 공식 기업 전문 대리점
📞 1544-3542 ｜ 📱 010-7927-2925
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