지역, 지점마다 번호가 달라서
고객님들이 헷갈려해요.
사업장을 옮길 때마다
번호가 바뀌어서 불편해요.
고객들의 문의가 구분되지 않아
적절한 상담사 연결이 힘들어요.
일반 번호로 규모가 작아 보이고
고객이 신뢰하기 어려워 할 것 같아요.
전국대표번호로 해결해요.
기억하기 쉬운 하나의 번호로 통합하고
효율적으로 홍보
전국 어디로 옮기든
평생 동일한 번호로 유지
맞춤형 편의 기능들로 기업과 고객
모두의 만족도 향상
(자동 응답, 위치 기반 연결 등)
하나의 대표 번호 노출로
대외적 신뢰도 형성 가능
(자체 홈페이지 적용 시 더욱 효과적)
#금융업전화번호전국대표번호신청
통합 번호, 빠른 안내로
고객 편의 증대
#온라인쇼핑몰전화번호전국대표번호신청
정확한 CS 안내 및
인지도/신뢰도 형성
#도소매업전화번호전국대표번호신청
지점, 매장 관계없이
고객 안내
#교육업전화번호전국대표번호신청
수강/설명회 접수시기에
빠른 분배 상담
#물류전화번호전국대표번호신청
#배송전화번호전국대표번호신청
배송 조회, CS 등
맞춤 상담
#여행업전화번호전국대표번호신청
예약/변경/환불 등
상황별 안내
#공공기관전화번호전국대표번호신청
빠른 민원 구분으로
업무 효율화
#스타트업전화번호전국대표번호신청
IT/게임/SW 개발
유저 문의 및 상담
상담사 연결 설정
지역별, 시간별, 비율별 등 걸려오는 전화 상황에 따라 상담사 연결 방법을 선택할 수 있습니다.
발신 지역별 설정 : 걸려온 전화의 지역번호를 구분하여 상담사를 연결
시간별 설정 : 걸려온 시간에 따라 전화를 구분하여 상담사를 연결
자동 분배 : 걸려온 전화를 미리 정한 비율에 따라 나눈 상담사를 연결
자동 전환 : 통화 중으로 전화를 받지 못할 때 전화를 받을 수 있는 상담사를 연결
ARS(자동응답시스템) 서비스
고객의 문의사항에 맞춰 영업시간/휴무일을 안내하고 상담사를 연결할 수 있습니다.
심플형 ARS : 영업시간/휴무일/인사말 등을 통화 연결음으로 안내
표준형 ARS : 고객이 음성 안내에 따라 주제를 선택하면 상담사를 연결하고, 전화 통계를 확인하여 고객 관리 가능
플러스형 ARS : 별도 구축 없이 우리 회사 맞춤 ARS 제작 가능
