스마트 오피스의 진화, LG유플러스 AI비즈콜로 사생활 보호와 업무 효율을 동시에!
현대 비즈니스 환경에서 ‘스마트 워크’는 선택이 아닌 필수입니다. 하지만 외근 중 개인 휴대폰 번호 노출이나 운전 중 중요한 통화 내용을 메모하지 못해 겪는 불편함은 여전히 많은 직장인의 고충으로 남아있죠.
오늘은 사무실 유선전화와 내 스마트폰을 완벽하게 결합하여, 언제 어디서든 ‘회사 번호’로 소통하고 AI가 통화 내용까지 정리해 주는 차세대 기업 전화 서비스, LG유플러스 AI비즈콜을 소개해 드립니다.
1. 내 휴대폰 속에 들어온 사무실 전화 ‘AI비즈콜’
AI비즈콜은 전용 앱을 통해 내 스마트폰에서 사무실 번호로 통화와 문자 서비스를 이용할 수 있는 유무선 결합 서비스입니다.
- 번호 노출 걱정 제로: 개인 번호 대신 사무실 번호나 회사 대표번호를 선택해 발신할 수 있어 임직원의 사생활을 완벽하게 보호합니다.
- 공간의 제약 혁파: 영업직이나 외근 중에도 사무실로 걸려온 전화를 휴대폰으로 즉시 수신할 수 있습니다. 수신 시 ‘사무실 번호’임을 바로 인지할 수 있어 전문적인 응대가 가능합니다.
2. AI가 기록하고 정리하는 똑똑한 업무 파트너
단순히 전화를 연결하는 것을 넘어, AI비즈콜은 업무의 기록과 분석을 돕는 강력한 AI 기능을 탑재하고 있습니다.
① 통화 녹음 및 자동 요약 기능
운전 중이거나 이동 중에 중요한 전화를 받으면 메모하기가 참 어렵습니다. AI비즈콜은 통화 내용을 자동으로 녹음하고, STT(Speech-To-Text) 기술을 통해 음성을 텍스트로 변환해 줍니다.
- 업무 기록 자동화: 통화 요약본을 문자나 이메일로 즉시 공유할 수 있어 보고서 작성 시간이 단축됩니다.
② 실시간 고객 이력 조회
전화가 오는 순간, 이전 고객과의 통화 이력이 화면에 노출됩니다. 덕분에 과거 어떤 대화가 오갔는지 즉시 파악하고 대응할 수 있어 고객 만족도가 획기적으로 향상됩니다.
③ 스마트한 전화 돌려주기
담당자가 외부에 있어도 메모를 남길 필요가 없습니다. 앱을 통해 외부 담당자에게 전화를 바로 돌려줄 수 있어 고객은 기다림 없이 필요한 상담을 이어갈 수 있습니다.
3. 관리자 페이지를 통한 데이터 기반 영업 전략
모든 통화 기록과 영업 현황은 체계적으로 데이터화되어 관리자 페이지에 정리됩니다.
- 영업 현황 모니터링: 직원들의 통화 기록을 바탕으로 현황을 파악하고 최적화된 영업 전략을 구상할 수 있습니다.
- 비용 및 장비 절감: 별도의 교환기 증설 없이 앱 설치만으로 빠르게 적용 가능하여 초기 도입 비용이 매우 합리적입니다.
🎁 특별 이벤트: 1년 무료 제공 혜택!
현재 LG유플러스에서는 기업의 디지털 전환을 지원하기 위해 AI비즈콜 1년 무료 제공 이벤트를 진행하고 있습니다. 부담 없이 강력한 AI 업무 환경을 경험해 볼 수 있는 절호의 기회입니다.
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